Perusahaan kami menyimpan data pelanggan, tapi belum siap kalau bocor
Jawaban singkat
UU Pelindungan Data Pribadi membuka sanksi administratif sampai 2% pendapatan tahunan, dan kebocoran wajib dilaporkan dalam 3×24 jam. Yang menentukan bukan seberapa canggih keamanan Anda, melainkan apakah peta data, jejak akses, dan prosedur pelaporannya sudah ada sebelum kejadian. Pemeriksaan kesiapan memakan tiga minggu.
Durasi tipikal: 3 minggu
$4.200
Tanda-tandanya
- Tidak ada yang bisa menjawab dengan pasti di mana saja data pelanggan disimpan
- Tidak ada catatan siapa mengakses data apa dan kapan
- Belum ada prosedur tertulis untuk 3×24 jam pertama sesudah kebocoran
- Data pelanggan lama tidak pernah dihapus karena tidak ada yang tahu boleh atau tidak
- Vendor pihak ketiga memegang data Anda tanpa perjanjian yang mengatur kewajibannya
Kenapa ini terjadi
Kewajiban UU PDP hampir seluruhnya menuntut hal yang harus sudah ada sebelum kejadian, bukan yang bisa disusun setelahnya. Jejak audit tiap akses data tidak bisa dibuat surut. Peta data tidak bisa disusun dalam tiga hari saat semua orang sedang menangani kebocoran. Dan tenggat pelaporan 3×24 jam mulai berjalan sejak kebocoran diketahui — bukan sejak Anda selesai menyelidikinya.
Itu sebabnya perusahaan yang keamanannya baik pun tetap kena sanksi: yang diperiksa bukan apakah Anda bisa dibobol, tapi apakah Anda menjalankan kewajiban yang tertulis. Dua hal yang berbeda, dan yang kedua jauh lebih mudah dibuktikan pemeriksa.
Cara kami menyelesaikannya
- 01
Peta data
Kami telusuri ke mana saja data pribadi mengalir — sistem, spreadsheet, vendor pihak ketiga, dan berkas ekspor yang tertinggal. Satu minggu.
- 02
Analisis kesenjangan
Tiap kewajiban dibandingkan dengan keadaan sebenarnya, dan yang kurang diurut menurut risiko sanksi, bukan menurut kemudahan. Satu minggu.
- 03
Prosedur kebocoran
Kami susun alur 3×24 jam yang bisa langsung dijalankan: siapa memutuskan, apa dilaporkan, siapa menandatangani. Lalu diuji dengan satu latihan meja.
- 04
Perbaikan berurut
Anda menerima daftar perbaikan dengan perkiraan usaha tiap butir, sehingga bisa dikerjakan bertahap sesuai anggaran.
Angka dari pekerjaan kami
Prosedur kebocoran yang kami serahkan selalu diuji dengan latihan meja, bukan cuma ditulis
Daftar perbaikan diurut menurut risiko sanksi, sehingga anggaran terbatas tetap menutup yang terberat lebih dulu
Kesalahan yang sering terjadi
- Menganggap kewajibannya selesai dengan membeli perangkat keamanan — yang diperiksa adalah prosedur, bukan produk
- Menyusun prosedur kebocoran saat kebocoran sedang terjadi; tenggatnya lewat sebelum rapat pertama selesai
- Melupakan vendor pihak ketiga, padahal data yang mereka pegang tetap tanggung jawab Anda
Yang paling sering ditanyakan
Apakah kami tetap kena sanksi kalau sudah pakai perangkat keamanan mahal?
Bisa. Yang diperiksa adalah apakah kewajiban tertulisnya dijalankan — peta data, jejak akses, batas penyimpanan, dan prosedur pelaporan. Perangkat keamanan tidak menghasilkan satu pun dari itu dengan sendirinya.
Berapa lama sampai kami dianggap patuh?
Pemeriksaan dan penyusunan prosedur memakan tiga minggu. Perbaikan yang ditemukan biasanya dikerjakan bertahap selama satu sampai tiga bulan, tergantung berapa banyak sistem yang menyimpan data pribadi.
Apakah ini sama dengan sertifikasi ISO 27001?
Bukan. ISO 27001 adalah sertifikasi sistem manajemen keamanan informasi yang diaudit lembaga sertifikasi. UU PDP adalah kewajiban hukum yang berlaku apakah Anda bersertifikat atau tidak. Keduanya saling menguatkan tapi tidak saling menggantikan.
Diperbarui 30 Juli 2026 · Neuraltan
Kalau ini sedang Anda alami
Ceritakan keadaannya. Kami akan bilang terus terang apakah ini layak dikerjakan sekarang, dan berapa lamanya.