Syarat & Ketentuan

Tentang halaman ini

Syarat ini mengatur penggunaan situs neuraltan.com dan pemesanan layanan dari PT Digi Harmony Fusion ("kami"). Untuk tiap pekerjaan, perjanjian rinci dibuat terpisah. Bila isi perjanjian itu berbeda dengan halaman ini, yang berlaku adalah perjanjian tersebut.

Apa yang mengikat, apa yang tidak

Durasi, lingkup, dan angka yang tercantum di katalog layanan adalah gambaran untuk paket yang lingkupnya memang bisa dipatok. Yang mengikat secara hukum hanya penawaran resmi tertulis yang kami terbitkan setelah memahami kebutuhan Anda, dan penawaran itu menyebutkan masa berlakunya.

Untuk pekerjaan yang lingkupnya belum dapat ditentukan tanpa diagnosa, kami tidak menyebutkan angka di muka. Diagnosa dipesan terpisah, hasilnya berdiri sendiri, dan Anda tidak berkewajiban melanjutkan dengan kami.

Kewajiban Anda

Agar pekerjaan berjalan, Anda menyediakan akses, data, dan narahubung yang berwenang mengambil keputusan tepat waktu. Untuk pekerjaan pengujian keamanan, Anda wajib memiliki kewenangan sah atas sistem yang diuji dan menyatakannya tertulis. Kami tidak menguji sistem milik pihak ketiga tanpa izin tertulis dari pemiliknya.

Keterlambatan penyediaan akses atau keputusan menggeser tenggat, dan bila menyebabkan tim kami menganggur, biayanya dapat ditagihkan.

Perubahan lingkup

Permintaan di luar lingkup yang disepakati dituangkan dalam permintaan perubahan tertulis, dengan tambahan biaya dan waktu yang disepakati sebelum dikerjakan. Kami tidak mengerjakan tambahan diam- diam lalu menagihkannya belakangan.

Pembayaran

Kecuali disepakati lain, pembayaran dibagi menurut tahapan yang tercantum dalam penawaran, diawali uang muka sebelum pekerjaan dimulai. Faktur jatuh tempo 14 hari kalender. Seluruh harga belum termasuk pajak yang berlaku.

Atas tagihan yang lewat jatuh tempo, kami berhak menghentikan pekerjaan sementara setelah pemberitahuan tertulis. Penghentian karena tunggakan tidak menghapus kewajiban membayar pekerjaan yang sudah diselesaikan.

Kepemilikan hasil kerja

Setelah pembayaran lunas, seluruh kode sumber, dokumentasi, dan rancangan yang dibuat khusus untuk Anda menjadi milik Anda sepenuhnya, berikut hak untuk mengubah dan meneruskannya ke pihak lain. Tidak ada yang kami kunci.

Komponen sumber terbuka pihak ketiga tetap tunduk pada lisensinya masing-masing; daftarnya kami serahkan bersama hasil kerja. Perkakas, pustaka internal, dan pengetahuan umum yang kami bawa sebelum pekerjaan dimulai tetap milik kami, dan Anda memperoleh hak pakai yang tidak dapat dicabut sepanjang diperlukan untuk menjalankan hasil kerja.

Kerahasiaan

Kedua pihak menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama kerja sama, dan kewajiban itu tetap berlaku 3 tahun setelah kerja sama berakhir. Untuk pekerjaan keamanan, temuan kerentanan diperlakukan sebagai rahasia dan tidak kami ungkapkan kepada siapa pun tanpa izin tertulis Anda.

Kami tidak mencantumkan nama atau logo Anda sebagai referensi tanpa izin tertulis.

Jaminan dan perbaikan

Untuk pekerjaan pembangunan, kami memperbaiki cacat yang menyimpang dari spesifikasi yang disepakati tanpa biaya selama 90 hari sejak serah-terima. Jaminan ini tidak mencakup kerusakan akibat perubahan yang dilakukan pihak lain, perubahan lingkungan di luar kendali kami, atau pemakaian di luar tujuan yang disepakati.

Untuk pekerjaan pengujian keamanan, laporan menggambarkan keadaan sistem pada saat pengujian. Pengujian keamanan menurunkan risiko, tidak meniadakannya, dan tidak ada pihak mana pun yang dapat menjanjikan sistem yang mustahil ditembus.

Batas tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu pekerjaan dibatasi setinggi-tingginya sebesar nilai yang telah Anda bayarkan untuk pekerjaan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, atau kerugian tidak langsung lainnya.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk kesengajaan, kelalaian berat, atau hal-hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Penghentian

Salah satu pihak dapat menghentikan kerja sama dengan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya. Bila terjadi pelanggaran berat yang tidak diperbaiki dalam 14 hari setelah ditegur tertulis, penghentian dapat dilakukan segera.

Pada penghentian dengan sebab apa pun, Anda membayar pekerjaan yang telah diselesaikan sampai tanggal penghentian, dan kami menyerahkan seluruh hasil kerja atas bagian yang telah dibayar.

Keadaan kahar

Tidak ada pihak yang dianggap lalai karena kegagalan yang disebabkan keadaan di luar kendali wajarnya — bencana alam, perang, gangguan jaringan berskala luas, atau tindakan penguasa. Pihak yang terdampak memberi tahu secepatnya dan kedua pihak menyepakati jadwal baru.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; bila dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Jakarta.

Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui halaman ini. Perubahan berlaku untuk pemesanan setelah tanggal pembaruan, dan tidak mengubah perjanjian yang sudah berjalan.

---

Halaman ini disusun mengikuti praktik yang lazim dan bukan nasihat hukum. Perjanjian yang mengikat untuk pekerjaan Anda dibuat terpisah dan sebaiknya ditinjau penasihat hukum masing-masing pihak.